UNISONPLANET ユニソンプラネット 大規模医療機関サイト構築

カスタマーボイス

CUSTOMER VOICE

平均300アクセスされていて市街のすごく離れた場所からご来院頂ける事が増えました。

おかげ様で今は「水戸 耳鼻科」で検索したら1位に表示されるようになりましたよ。
「漢方出してくれるから来ました」とか、やっぱり見てくれている人は本当に見てますし、実際にホームページを見て市外の鹿島市とか、高萩市とかすごく離れた場所からの来院を頂ける事が増えました。

取材/
小林 美保
撮影/
佐々木 志乃

「人と関わる仕事がしたかったというのが大きいです。」

――――医療、医療業界に携われたきっかけを教えてください。

手に職を付けたいとは常々思っていたのは当然ありましたが、高校生の時に文系は苦手だったため、理系に進んでいく中で、医学部行こうと思いました。人と関わる仕事がしたかったというのも大きいです。耳鼻科にしようと決断した決め手としては自分が小さい時に耳鼻科にかかっていて当時、世に出立ての鼻の内視鏡の手術を受けていて、その時から医者=耳鼻科のイメージが大きく、医者になるなら耳鼻科だろうと考えていました。

「今の方々は本当にホームページの中身を見てきますよ。」

――――WEBサイトを持っていない時に困っていたことはありましたか?

元々無ければまずいと思ってました。最近は業者さんのテンプレートをそのまま変えて作りましたとか、持っていない先生もいらっしゃいますけど、ホームページは無くて困るというか、無いとまずいと思います。これから開院される方は絶対にホームページがあった方が良いと僕は思います。電柱広告とかもありますがあれは、道案内だけのイメージです。少なくとも僕は電柱の広告を見て行こうとは思いませんし、今の方々は本当にホームページの中身を見てきますよ。

「デザインとかも今風に作ってくれるんじゃないかという期待もありました。」

――――弊社を選んでいただいた理由を教えていただけますか?

ユニソンプラネットさんを知ったのは、私の義理の兄が埼玉県で美容室を開業していてその紹介です。美容室とかも手掛けられていると聞いていたので、デザインとかも今風に作ってくれるんじゃないかという期待がありました。デザインが複数提案だったり、伺った内容や扱っているシステムに対して、お値段がリーズナブルだと思ったのが決め手になります。逆に言うと他社さんは聞いていません。

「丁寧にやってくれて、大変満足しています。」

――――WEBサイトのデザインコンペについてはいかがでしたか?

トップページの色を変えてくれとか、本当に色々と注文したのにちゃんとやってくれて、ほぼほぼイメージ通りに出来たとおもっています。構成上違和感を覚える素材については、何も言わなくても「写真反転しておきました。」と細やかに気遣いをしてくれたり。女性寄りにしっかり仕上がってますし、素材とかの選び方も丁寧にやってくれて、大変満足しています。

「作り込みの重要性について効果を体感しています。」

――――TOP ページコンペや下層ページデザインの仕上がりについて教えてください。

他社がどうかは正直詳しくはないですけど、デザインのコンペ形式は面白いですね。

自分のイメージ100%は難しいと思いますが、どこまで寄せられるかという提案もしっかりしてもらえましたので本当に良かったと思っています。
下層ページについては、こんなにも丁寧に詳しく書いてくれるとは想像もしていなかったです。ページをしっかり作り込んでくれたおかげで、耳鼻科にも関わらず眠れないという症状や漢方を出して欲しいという方が来てくれるようになりました。

見易く、丁寧にページが作り込まれていなければ、不眠の方が耳鼻科に掛かろうとは一般の患者様は考えないと思いますし、作り込みの重要性について効果を体感しています。

「大体300人とか、多い時で500人くらいが1日でアクセスしてくれていて驚きました。」

――――システムを実際にしようしてみた感想をお聞かせ下さい。

僕は微妙に機械音痴なんですが、やっぱり分かりやすいです。ホームページの根幹の修正などに関しては、さすがにちょいちょい聞きながらじゃないと出来ませんけど、比較的システム操作が分かりやすいです。あと、内蔵機能としてアクセス解析が出来るのがとても便利に感じます。これをもう毎日チェックしています。大体300人とか、多い時で500人くらいが1日でアクセスしてくれていて、何が起こったんだこれ?と思ってました(笑)今もどの記事が読まれているかな?なんて楽しみにチェックしています。

「おかげ様で今は「水戸 耳鼻科」で検索したら1位に表示されるようになりましたよ。」

――――弊社が他社と違うと感じた点があれば教えていただけますか?

ブログやお知らせを全国の耳鼻科でも一番じゃないかって位に更新していますが、おかげ様で今は「水戸 耳鼻科」で検索したら1位に表示されるようになりましたよ。

「漢方出してくれるから来ました」とか、ホームページを見て市外の鹿島市とか、高萩市とかすごく離れた場所からの来院を頂ける事が増えました。
他にも皮膚科などで使われている、炭酸ガスレーザーを鼻に使用しているのですが、その内容をブログに書いてどんどん紹介していったところ、今まで当院にかかったことが無い方が「炭酸ガスレーザーを受けたい」と来院されたりなど、自身の労力がそのまま来院に直結しているので効果が出ていると体感出来ています。

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