UNISONPLANET ユニソンプラネット 大規模医療機関サイト構築

カスタマーボイス

CUSTOMER VOICE

遠方の患者様がご来院してくださいました。

ホームページが公開してから山のようにブログを書いたところ、ある記事の内容で検索した際の検索順位が全国10位まで上がりました。結果としてそのブログを読んだ方が遠方にも関わらずご来院いただくということがあり、集患に繋がっていると実感しました。

取材/
鈴木梨菜
撮影/
小林美保

受験勉強の途中で体調を崩しその際に医師と関わる機会が増え医学部を志すようになりました

――――――医療、医療業界に携われたきっかけを教えてください。

高校二年生の時までは工学部に行こうと思っていたが、受験勉強の途中で体調を崩しその際に医師と関わる機会が増え医学部を志すようになりました。また、私の祖父や叔父が医師をしていたことも理由の一つとしてありますね。医学部に入ってからは精神科医を目指していたのですが、大学の先輩から呼吸器内科を勧められ、転科しその道に進みました。結果としては呼吸器科医になって良かったと思います。

一つ前のホームページはデザインの手作り感が満載で気に入っていませんでした

――――――今までのホームページで困っていたことを教えてください。

一つ前のホームページはデザインの手作り感が満載で気に入っていませんでした。ホームページ内の導線も分かりづらく、迷子になることもしばしば。ユニソンプラネットで作成したホームページは4代目で、1代目〜3代目まではコンテンツのボリュームはあるけれども、デザインがテンプレートから選ぶかたちだったためコンテンツの打ち出しとデザインの良さどちらもクリアするのは難しいと思っていました。コンテンツ量を増やせば増やすほど動線がゴチャゴチャになるイメージですかね。

操作が簡単で使いやすそうだった

――――――弊社を選んでいただいた理由を教えていただけますか?

元々、ユニソンプラネットのホームページを拝見していて自分から問い合わせをしました。実際に営業の方からの提案を聞いた際に、現サイトの問題点やSEO対策として有効なブログ記事の書き方などを教えてもらったのがとても良かったと思います。システムについても当時使用していたCMSよりも操作が簡単で使いやすそうだった点が契約時の大きな決め手になりました。

わがままな要望もしっかりと聞き入れて考えてくれました

――――――制作進行・ディレクションについて感じたことを教えてください。

せっかくホームページをリニューアルすることになったので、デザイン面などについてはかなりわがままを言ったと思います。(笑)その中で色々と無理なことも言ったと思うのですが、システム上出来ないことがあった場合はきちんと代替案を提案してくれたのが良かったです。また、制作中は専任のディレクターさんが最後まで担当してもらえたのでとても安心出来ました。途中でこちらが用意したマンガをホームページ内に使用したいと要望したときも、掲載方法や見せ方などを考えてくれて、最終的に非常に満足出来るような仕上がりになったと思います。ホームページを作る上でディレクターさんの腕は重要だと思います。

どんなデザインが上がってくるのか待っている時間もワクワクしました

――――――TOPページコンペや下層ページデザインの仕上がりについて教えてください。

TOPページデザインをコンペで決めるというのは面白いかと。どんなデザインが上がってくるのか待っている時間もワクワク出来てよかったです。平均では4〜6案くらいのデザインが上がってくると聞いていたのですが、結果としては10案も提案があったためどのデザインにするか迷ってしまいました。ベースデザインを基に他の案で良かった部分のデザインをかけ合わせる折衷案のような形で今のTOPページデザインが出来上がったので満足のいくものになっていると思います。

直感的に操作できる

――――――システムを実際に使用してみた感想をお聞かせ下さい。

忙しくてまだそこまでシステムを触っているわけではないのですが、直感的に操作できると思います。今まで色々なシステムを使っていましたがやはりその中でも見たまま編集は画期的だと思います。ただ、一部UIが少し分かりにくいのかなと感じています。慣れてしまえば問題ないのかもしれませんが、慣れるまでは戸惑ってしまうかもしれません。また、これは要望なのですがブログ記事を投稿する際、簡単に表を足せるような機能が増えるといいのかな。(Wordみたいなイメージ)記事内で何かを比較するときや料金表を掲載する際に使用できるので、今後この部分が改善されるとより使いやすくなると思います。また、システムとは関係ない話ですが、今回ユニソンプラネットに撮ってもらった写真を見て、今後写真を撮るときの構図の参考にしようと思いました(笑)

検索順位が全国10位まで上がりました

――――実際にHPをリニューアルしてから効果があった点がございましたらお聞かせください。

ホームページが公開してから山のようにブログを書いたところ、ある記事の内容で検索した際の検索順位が全国10位まで上がりました。結果としてそのブログを読んだ方が遠方にも関わらずご来院いただくということがあり、集患に繋がっていると実感しました。また、効果とは違うのですがやはりデザインがキレイになったことで患者さんから「ホームページ見やすくなりましたね」とお声がけいただくことが増えたように感じます。わざわざお声がけいただくということは、すでに当院を利用されている患者様もホームページを見ているということなので、ますますブログの更新などに力を入れていかないといけないと思いました。ホームページというのは私達が感じている以上に実際のユーザーには見られているのかもしれませんね。

――――

――――

――――

一覧へ戻る

あなたへのおすすめ記事

UNISONPLANET WEBマーケティング LABO 大規模医療機関サイト構築のポイント

RECOMMENDおすすめコラム記事