問い合わせは定期的にいただいていて、ホームページを見てくれている人が増えているのも実感しています。
ホームページを通して興味をもってもらい、見積りまでいくとご依頼につながるケースも多いですね。
- 取材/
- 墨谷裕子
- 撮影/
- 木下歩美
父の影響で塗装業界に。そこから独学で特殊塗装や白木洗いの技術を確立させました。
――――塗装業界に携われたきっかけを教えてください。
元々はエレベーターの設置業務に携わっていたのですが、父親から「一緒に仕事をやってくれ」と言われたのをきっかけに塗装の仕事を始めました。
それから、22歳で独立をして、23歳で村上塗装を立ち上げました。
最初は小さい工務店の塗装を中心に、和室の塗装など普通のペンキ屋さんではできない仕事も行ってきました。
そこから、液剤についても独学で勉強しながら、白木洗いなどもやるようになりました。
塗料も使っている人があまりいないガラス塗料を使って、長持ちするように仕上げています。
現在はグラデーションをメインに行っています。
ありがたいことに、お客様からは満足の声をたくさんいただいています。
以前はマニュアルのみでサポートがなく、ホームページで何も出来ず困っていました。
――――ホームページをリニューアルする前に困っていたことや改善したいと思っていたことを教えてください。
ホームページの制作会社は、あまり信用していませんでした。
というのも、以前別の業者に依頼をしていたのですが、ホームページ公開後すぐに担当者が会社をやめてしまったんです。
そして、マニュアルを送ってきただけで、約4年間一切連絡がありませんでした。
だから、更新方法も全然わからなかったのですが、仕事も忙しいのでこちらからも連絡はしていませんでした。
ようやく電話がかかってきたと思ったらリニューアルの相談で、おかしいなと思って調べてもらったら情報共有が上手くできていなかったことがわかりました。
知人を通して同じ業者が他でも不祥事を起こしていたことを知り、不信感が募りました。
パソコンが苦手でも更新ができる所が最大の魅力でした。
――――当社とご契約いただいた決め手は何でしたか？
以前ホームページ制作で痛い目にあったので、ホームページ制作にはあまり前向きではありませんでした。
でも、営業の方の熱意がすごくて、話を聞いて見ようと思いました。実際に会ってみても他の会社の方とは全然違って、「すごいな」と思いました。
ホームページを作っても自分が使えないと意味がないと思っていたのですが、話を聞いてみるとパソコンの知識がほとんどない自分でも使いやすそうだなと感じました。
分かりやすく見やすいと、お客様から評判のいいホームページを作ってもらえた。
――――制作の進め方や、ディレクションについてはいかがでしたか？
分かりやすく見やすいホームページにしてほしいという、希望通りに仕上げてくれました。
お客さんや知人からも「見やすい」と好評で、満足しています。
代替わりしても継続して使用できることや、特殊塗装の内容など、色々希望がありました。
希望にあった提案をしてくれて、制作もスムーズに進みました。
特に口出ししなくてもしっかりしたものを作ってもらえた印象です。
”村上塗装らしさ”を上手くデザインしてもらえました。
――――デザインについてはいかがですか？
「有限会社村上塗装」が、どのような会社なのかしっかり伝わるようなデザインに仕上げてもらえて満足です。
普通のペンキ屋さんであれば、塗り替えをやっていることが伝わるだけでいいと思うんです。
でも、当社はグラデーション塗装や打ち放しコンクリート復元塗装、白木洗いなど本当にいろんなことをやっています。
ホームページを見た人に、当社の仕事すべてがしっかり伝わるようにデザインしてもらえました。
パソコンの知識がなくても、施工事例やブログを定期的に更新できています。
――――システムを実際に使用してみた感想をお聞かせ下さい。
すごく使いやすいです。写真をデジカメで撮ることが多いので、パソコンで更新をすることが多いです。
パソコンの知識が0の状態から始めたのですが、まったく問題なく更新できています。
困った時にすぐに助けてもらえるので、運用するモチベーションを保てています。
――――弊社のサポートについてはいかがでしたか？
サポートの方は優しくて良い方で、安心して相談できます。
前の会社は電話番号さえ知らなかったですし、全然違います。
サポートの方に、写真も入れた方がいいなど、色々とアドバイスもいただけて助かりました。
ブログは更新を続けていくことが大事だと思っていますし、困った時に助けてもらえると続けやすいです。
ホームページを活用するために必要なものが全て揃っている。
――――それでは最後に、ユニソンプラネットが他社と違うと感じる点などがありましたら教えてください。
最初に営業マンさんに会った時に、すごく熱意を感じました。
ホームページもかっこよく作ってくれて、不満はまったくありません。
他の方にもユニソンプラネットさんを自信をもって紹介できるほど、満足しています。
ある人に「ホームページはできた時点から、自分が作るものですよ」と言われて、すごく良いことを言うなと思いました。
素晴らしいホームページを作ってもらっても、運用していかないと集客につながらないことは十分に理解しています。
だから、これからもブログを頑張って更新していきます。
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