要望が十分に反映された希望通りのHPを制作してもらい、非常に満足しています。相談にも親身にのってもらえて、不安なくホームページの運用ができています。
- 取材/
- 大木
- 撮影/
- 高瀬
コロナ禍の苦しさを分かった上で「それでも、やろう」と思って開業しました。
――――塗装業界に携わられたきっかけを教えてください。
もともとは飲食店を経営して配達事業もしていたのですが、2011年に発生した東日本大震災の影響で贅沢を控える風潮が広まり、受注量が大幅に減少してしまいました。
そこで、困っていると友人に相談したところ、友人が働いていた塗装業の会社に入社できることになりました。入社当時は店舗は3、4店舗でしたが、そこから半年ごとに1店舗のペースで新しい店舗をオープンし、会社は順調に成長していきました。
その中で同僚が独立することになり、その会社に転職することになりました。しかし、転職して間もなくコロナの影響で経営が苦しい状況になってしまったんです。それから、退職をして一時は別の仕事もしていましたが、考え抜いた末に自分で会社を起ち上げることを決意しました。
チラシやポータルサイトにはない、信頼性が欲しかった。
――――ホームページを制作する前に、困っていたことや改善したいと思っていたことを教えてください。
以前は、自分でチラシを作成し宣伝を行っていました。反響もあったのですが、この方法は違うと感じて他の手段を模索することにしました。また、ポータルサイトにも情報を掲載していますが、ホームページがないとお客様が会社の実態をつかみにくく不安に感じると思います。ホームページがないことで、信頼性が低下してしまうのではないかと心配していました。
「断ってくれていいんですよ」の一言に営業マンの実績への自信と可能性を感じられたので決めました。
――――当社とご契約いただいた決め手は何でしたか？
最近は営業電話がかかってくるとすぐに切ってしまうのですが、タイミングがよかったこともあり話を聞いてみようと思いました。話を聞いてみると、いいホームページができそうなイメージが持てました。
また、営業担当者の「もし嫌なら断ってくれてもいいですよ」との言葉にも惹かれました。私も営業をしているので営業マンの気持ちがよくわかるのですが、実績と自信がないとなかなかあの言葉は口にできません。営業担当者の言葉から、大きな自信を感じました。
長い期間をかけたからこそ、満足行くものになりました。
――――制作の進め方や、ディレクションについてはいかがでしたか？
最初に大まかな制作期間の目安を教えてもらい、最短でできるものだと考えていたこともあり、制作は思っていたより少し時間がかかった印象です。しかし、時間をかけて作られた分、細部まで丁寧に作り込んでいただけましたし希望もしっかり反映されていて、できあがりには非常に満足しています。
公開から1ヶ月ぐらいは使い方に慣れず苦戦しましたが、わからないことがあっても聞けば何でも教えてくれますし、手厚いサポートがあるので本当に助かっています。
想像していた以上に自分の希望を反映してくれました。
――――WEBサイトのデザインコンペについてはいかがでしたか？
私の要望が非常によく反映されており、希望通りに仕上げてもらえました。本当に満足しています。さらに良いホームページにするため、見たまま編集機能を活用してどんどんブラッシュアップも行っていきたいです。
すべてを使いこなしていきたいです。
――――システムを実際に使用してみた感想をお聞かせ下さい。
機能自体は素晴らしいと感じました。ただ、まだまだ使いこなせていないので、良いホームページを作るためにも使い方をマスターしていきたいです。
自動音声やFAQじゃなく、人が直接、素早く対応してくれます。
――――弊社のサポートについてはいかがでしたか？
サポートにはすごく助けられています。web上で気軽に相談できるのは、本当にありがたいです。一つひとつの質問に親身に丁寧に答えてくれるので、わからないことがあっても疑問のまま終わらず安心できます。
最近は、電話を自動音声で対応する会社も増えていますが、機械の対応は味気なく感じます。その点、ユニソンプラネット様は人がしっかり対応してくれるのでありがたいです。相談もしやすく、わからないことがあれば気軽に相談できます。
本当に頼りになりますし、サポートの方々にはすごく感謝しています。
楽しんで運用した後のこれからに期待しています。
――――ホームページで得られた効果について教えていただけますか？
今はホームページを立ち上げたばかりで、試行錯誤している状態です。楽しく運用しながら、徐々に結果につなげていきたいです。ユニソンプラネット様にはホームページの立ち上げ当初から手厚くサポートしてもらっており、非常に心強いです。さまざまな相談に親身に応じてくれるので、不安なくホームページを運用することができています。
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